Local pack: de top 3 op de kaart

Het local pack, ook wel map pack, is het blok met een kaart en drie bedrijfsvermeldingen dat Google toont bij zoekopdrachten met lokale intentie: 'kapper in de buurt', 'seo bureau Utrecht' of simpelweg 'tandarts'. Het staat boven de organische resultaten en vangt daardoor een groot deel van de aandacht en de klikken.

Google noemt zelf relevantie, afstand en bekendheid. Relevantie is hoe goed je profiel en site aansluiten op de zoekopdracht. Afstand is de nabijheid tot de zoeker of de genoemde plaats. Bekendheid is hoe bekend je bedrijf offline en online is: vermeldingen, reviews, links en artikelen. Afstand kun je niet veranderen, de andere twee wel.

Vul elk veld: exacte bedrijfsnaam zonder zoekwoordstuffing, primaire categorie die je hoofdactiviteit dekt plus relevante secundaire categorieën, openingstijden inclusief feestdagen, diensten met beschrijving, en echte foto's die je regelmatig aanvult. Gebruik de vraag-en-antwoordsectie actief en plaats updates. Een compleet, actueel profiel presteert structureel beter dan een leeg profiel van een groter bedrijf.

NAP staat voor Name, Address, Phone. Die drie moeten overal identiek zijn: op je site, in je Bedrijfsprofiel, in branchegidsen, op sociale profielen en in de Kamer van Koophandel-gegevens. Verschillen in schrijfwijze of een oud telefoonnummer verzwakken de koppeling tussen al die vermeldingen en daarmee je lokale bekendheid.

Aantal, gemiddelde score, actualiteit en inhoud van reviews wegen mee. Vraag structureel om beoordelingen na oplevering, reageer op elke review — ook op negatieve — en stuur nooit op verzonnen reviews. Reviews met beschrijvende tekst waarin de dienst en plaats voorkomen, helpen Google je relevantie te bepalen.

Maak per vestiging een eigen pagina met adres, routebeschrijving, openingstijden, team en lokale referenties. Voeg LocalBusiness-schema toe met dezelfde NAP-gegevens en koppel het aan je Organization-entity. Werk je in meerdere steden zonder vestiging, wees dan eerlijk: bouw dienstgebied-pagina's met echte lokale inhoud in plaats van gekopieerde stadspagina's.

AI-assistenten beantwoorden lokale vragen steeds vaker zelf, met dezelfde onderliggende data: Bedrijfsprofiel, gidsen, reviews en je website. Wie lokaal goed staat in het local pack, wordt daardoor ook vaker genoemd in AI-antwoorden. Consistente gegevens en aantoonbare lokale aanwezigheid zijn dus dubbel rendabel.